Estaba de viaje en cuba y el 23 de septiembre de 2010 era mi regreso a españa,el vuelo salia las 21:30 horas luego de facturar el equipaje y en la sala de embarque faltando una hora para que saliese en vuelo CU 470,ponen los monitores que el vuelo se retrasa y saldría a las 1:00 horas del día 24.Pues paciente mente,nos compramos un bocadillo para cenar,al rato de estar en la cafetería vemos movimiento de personas de ese vuelo,preguntamos y es que estaban dando bocadillos gratis para este vuelo,pero de información ninguna. Llegada la hora de salida 1:00 horas del dia 24 sale el vuelo CU 470,una hora volando escuchamos a una señorita(en ningún momento el piloto hablo)que decía que teníamos que regresar a la Habana por problemas técnicos del avión. Llegamos a La Habana y nos llevan a un hotel,una desorganizan bestial por parte del personal del aeropuerto ,no saben trabajar.Nos dicen que el avion saldria el a las 22:00 horas del dia 24,llegado ese momento se detiene la cola y sale el jefe de turno diciendo que el avion era muy pequeño y no caben todos asi que de nuevo a un hotel para salir a las 23:00 horas del dia 25 hasta paris y en paris uno hasta madrid.ESTO FUE UNA VERGUENZA DE PARTE DE CUBANA DE AVIACION,por eso escribo esto para que no vuelen con cubana de aviacion ,unos aviones super viejos incomodos sin tele ,ni radio.Todo lo que he contado aqui es poco para lo que pasamos con el regreso a casa.

jaajjjjaaja solo mienten la aerolinea de cuba ya deberia estar mas grande pero no han comprado mas aviones porque se estan agarrando el dinero enves de comprar aviones rentaron a taca i aviones feoosss airbus 320 ruta mexico - havana ese airbus esta bien pero usadito :S ,pero lo rento no compro cuando podria comprar aviones solo se encajan el dinero , raul no tiene el mismo respeto que fidel castro y se le va la situacion de las manos creo que hace poco compraron 4 antonov nuevos pero no se save si seran para la aerolinea o para el gobierno

Buenas tardes, estaba buscando informacion sobre como viajar del ecuador a cuba y me he encontrado con que cubana ha reducido frecuencias de vuelos, sin embargo en destinos como Quito y Guayaquil en Ecuador, Santa Cruz de la Sierra y La Paz en Bolivia, Lima en Peru y otras ciudades como Ciudad de Panama y en Colombia otros destinos como Cali, Barranquilla, Cartagena y Medellin la aerolinea no se ha proyectado. Especificamente en el caso que me compete en Quito y Guayaquil la aerolinea le daria la posibilidad a miles de cubanos de viajar en ella y seria estoy seguro que con muy buenas utilidades asi como a peru y bolivia pero no se realmente cual es la razon por la cual no existe ese destino directo con cubana de aviacion, si alguien puede esclarecer esto se los agradeceria, pero lo mas importante seria la proyeccion de la compania y claro esta con un servicio renovado y mejorado pues la fama es realmente mala y recuerden que lo mas importante siempre en cualquier lugar y a cualquier hora sin importar de quien es la compania es la satisfaccion al cliente, esta es la razon de ser porque proveedores hay muchos pero clientes uno solo.

Soy Cubano, vivo en México, en diciembre de 2008 visité Cuba y volé con Cubana de Aviación, esta fue mi primera y última vez. Primero el trato del personal de Cubana de Aviación, el cual es pésimooooo, creo que está motivado a que como es Estatal si te quejas no botan al trabajador y todo se queda allí, ahhh pero muy distinto si te montas en una aerolínea mexicana, el trato es EXCELENTE y si te quejas de sus servicios de seguro votan al culpable, pero como Cubana de Aviación es Estatal y no tiene competencia con ninguna aerolínea más, pues a nadie le intereza la satisfacción del cliente que es lo que realmente importa y las empresas privadas buscan en el mercado a raíz de la competitividad.... Otra historia desagradable con Cuabana de Aviación, fue que al viajar en diciembre de 2008 a La Habana desde México, mi equipaje llegó tres días después que yo, por lo que tube que estar en La Habana todo ese tiempo sin mis pertenencias... ya que tenían al rededor tres días de retraso con los equipajes... debido al exceso de los mismos por haber sido temporada alta... Le hago ciertas preguntas a los que pudieran ser responsables de estos actos que se pudieran calificar "Contra-revolucionarios" -Acaso no tiene como misión birndarle la mayor satisfacción al cliente para que vuelvan a usar los servicios de la Compañía...??? -No debe existir un control del peso del equipaje para que no haya exceso del mismo y las maletas lleguen con el pasajero...??? -Por qué razón, las maletas retrazadas al llegar al destino de los pasajeros, se reciben abiertas y con faltantes de productos....???? Estas y muchas preguntas más pudieran hacerse, solo quería transmitirle al mundo mediante este portal mis más sinceras inconformidades con la Compañía de Cuaba de Aviación por su mal trato para con sus clientes y así mismo a los compañeros del aeropuerto en La Habana en la terminal tres, con todo el personal que iba a reclamar lo que es suyo y no le entragaron en tiempo por incompetitividad de responsables a su cargo... Por lo que mi parte queda, por favor, usen esta aerolinea como última opción, para que no pasen los malos momentos que a mí me proporcionaron, lejos de pasarla bien en Cuba con mi familia, logré todo lo contrario ..... Gracias...

PAGUINA DE COMENTARIOS O PAGUINA DE ESTUPIDESES SI USTEDES FUERAN LOS RESPONSABLES DE ESOS ERRORES SEGURO HARIAN MUCHAS MAS BARBARIDADES PERO QUE MAS SE LES PUEDE PEDIR A LOS SERES HUMANOS DAN MAS PENA SUS CRITICAS QUE LO QUE CRITICAN DE ESA MANERA NO AYUDAN A NADA NI A NADIE QUIEN SEÑALA CON UN DEDO SE SEÑALA CON 3 A SI MISMO ... PERFECTOS ...

Yo pensaba que Cubaencuentro era una plataforma seria pero me equivoquè.Còmo es posible que publiquen comentarios tan racistas e irrespetuosos como el No.4 de la tal Olga,ella es una verguenza para los cubanos decentes y lo menos que podrìa hacer es disculparse.

Para cuba encuentro, el comentario No. 4, de Olga, se siente racista, Y deja un mal criterio dce los cubanos que buscamos justicia. Es un comentario muy racista.

Bueno, ahora que Cubana redujo la frequencia de vuelos a Londres, me imagino que cuando mi madre venga no se vea obligada, por ley, a volar con Cubana de Aviación con sus ridiculas tarifas de monopolio.

Ya lo dijo el Alarcon o arcon, si todo el mundo cojiera un avion , qué travason.... cuba da el ejemplo de la reduccion...

Ya lo dijo el Alarcon o arcon, si todo el mundo cojiera un avion , qué travason.... cuba da el ejemplo de la reduccion...

y cuando hubo la expancion, ya que si se reducen ahora es que tubieron una expansion, pero bueno cada cual es imbecil a su manera.... ps:podrian darme la informachion por chavor, de vuestra gran expancion, para tener una idea de la lecuchion, por chavor.....

Desde cuando la operacion Milagro (sufragada por el pueblo cubano via el parasitario ego del milagrero en jefe) se llama "turismo"?

El gobierno cuando habla de incentivar la afluencia del turismo, se refiere al turismo de verdad, porque en cuanto a abalancha y crecimiento turístico, cuenta como tales a los cubanos especuladores, que si van en masa a lucir en Cuba,lo que en realidad no tienen donde viven, a pesar de ser tratados, por orden gubernamental, desde que aterrizan y hasta el despegue, en su propio país, menos que "perros-turistas"; arriben en un avion de Cubana o de Iberia o en el que vengan. A esto le sumamos, los venezolanos, los bolivianos, los ecuatorianos y peruanos y todo suerte de indios y africanos de poca monta; las mulas de Miami, los cubanos ladrones del Medicare, la bola de segurosos y chivatos que van y vienen, no olviadarse de los argentinos de bajísima ralea, que van a Cuba porque casi todo le sale gratuito (arreglitos con Cristina para aplacar ánimos de montoneros y piqueteros )y como ven, "si hay turismo", de mala muerte pero hay, lo que no consigo entender, porqué el mundo civilizado no ha puesto a Cubana de Aviación, en la lista de los países con aviones con riesgo para la vida humana y no le impiden el aterrizaje por estos mundos, todo el que se respete, no debería abordar jamás semejante ataud, que vuela por obra y gracia de la Robolución, caray, Cubana de Aviación esta cumpliendo 80 años de existencia con los mismos "aparatones rusos" de cuando la URSS, se me ponen los pelos de punta, cuando los veo en algún aeropuerto. Manda pene el cumpleañitos!!!!!!!!!!!

Yo, soy cubano que vive en Luxemburgo. Y desde haces mas de una década. Yo volé con cubana dos veces y la última vez tuvímos prob en Londres con el avión. El tratamiento del personal de cubana fué terrible y yo me dije que nunca más viajaría con esa compañia; además si te pasa algo tu sabes que no te indemnizarán en lo absoluto. Por tanto, hace 10 años que no vuelo con ese taréco. Estas gentes no acaban de entender que es la calidad del servicio que hace que la gente no vuele con esa porquería de compañía

"buscar más ocupación" e "incentivar la afluencia de turismo" dice el tipo!!! A ver si ponen aviones confortables, buen servicio y buena atención. Que si no fuera por que dejan llevar más kilos pacotilla en Cubana no vuelan ni los pilotos.

No me estrana que la demanda sea poca,, con el trato que tan( mas malo no puede ser)las aereomosas mas brutas y pocos llamativas de todas las linias del mundo y unidas con mas anos que los mismos aviones (solo comparados con las aereomosas espanolas que parece un hogar de anciano. (no tengo nada en contra de la edad) no hablan otro idioma que no sea el cubanol, no todas pero la mayoria son groseras, ademas no dan todo las cosas de alimentos ni papel sanitarios en los banos(se los llevan a casa)en fin hacen bien que viajen a bolivia, los pobres tienen menos que nosotros y cualquier cosa les hara feliz.

MAS FACIL ES COJER A UN MENTIROSO QUE A UN COJO

Me uno al comentario de Por favorrrr, cómo puede ser creíble el informe edulcorado de la Asamblea Nacional (un parlamento que solo sesiona 8 días al año) en el que asegura sin sonrojo que el turismo en Cuba creció en un 2.3% en 2008, cuando Cubana tiene que reducir vuelos internacionales por falta de pasajeros. Por favorrr, señores, no aprieten tanto.

Pena debia darle a ese gobierno intentar celebrar 80 anos de Cubana de Aviacion, que luego de nacer en 1928 rapidamente se convirtio en una de las principales aerolineas de este continente y hoy compra asientos en lineas aereas que ni existian hace menos de 50 anos y alquila aviones de otros.

ASI QUE EL MUNDO VIVE UNA CRISIS FINACIERA Y TODOS HACEMOS RECORTES EN NUESTROS PRESUPUESTO,PERO LA AVALANCHA DE TURISTAS PARA CUBA VA EN AUMENTO !!!! SERAN TURISTAS LOS INDIOS ECUATORIANOS,BOLIVIANOS,ETC QUE VAN A CUBA? JAJAJAJAJAJAJA SEGURO QUE ESTAN ASUMIENDO QUE ESOS INDIOS SON TURISTAS!!

Wuien entiende esta situacion, se dice que el turismo ha crecido y por logica, los vuelos debian de crecer y ampliar aun mas las vias. Y ahora han cancelado rutas. Nada todo estoa es la Cubana (lease Gobierno)

Y como es que dicen en el reporte de la Asamblea Nacional que el turismo crecio 2.3 % ?

Quien entiende a estos mentirosos, no decian que Canada era el principal destino turistico hacia Cuba. Ahora resulta que hay demanda de turismo venezolano y boliviano hacia cuba jajaja.