Todo lo dicho por la mayoría de los que han dejado sus comentarios a esta nota es cierto. Resulta irónico que hagan un observatorio de cómo anda el turismo en Cuba los propios burócratas que tienen hundido al sector al que tanto se apostó en los años 90. Entonces era la tabla de salvación frente a la caída del bloque soviético, pero hoy a pasado a segundo o tercer término en las prioridades. Venezuela le está inyectando vida artificial al régimen y a este le resulta mas fácil recibir todo del exterior -como siempre- que ponerse a trabajar y controlar la enorme corrupción que rodea a todo el sector turístico. Desde que se pone un pie en suelo del aeropuerto de La Habana siente uno como le quieren saquear la cartera: el taxista, el de la carpeta del hotel, el mesero, el cajero del restaurante, el que administra el centro de Internet del hotel, el encargado de rentar los autos, en fin, todos. Una fila de vividores que se quieren despachar con la cartera del turista, ante los ojos torcidos de “las autoridades”, que por lo regular son sus parientes cercanos, porque la gran mayoría de quienes trabajan en todo el sector son o hijos, sobrinos, cuñadas, parientes de alguien medianamente encumbrado en la burocracia o el ejercito, si no es que a salido de ahí para irse a colocar frente a un turismo que no tiene escapatoria. Hace un mes estuve hospedado en el Hotel Meliá Habana (terrible error haber contratado ese hotel), aparte de carísimo, de pésima calidad, con una atención de parte de todo el personal es desastrosa y grosera. Unos pocos ejemplos para no cansar: quienes en la carpeta hace el cambio de euros al famoso CUC, por cada cambio le roban desde 50 centavos de euro o hasta 3 o 4 euros dependiendo si el cliente no pide su nota de cambio, esto muy aparte de lo que el gobierno le roba a uno en el solo cambio, que esto último es un verdadero asalto en descampado. Durante 4 días anduve recorriendo todos despachos de renta de autos y en todos me decían que no tenían y que los que estaban aparcados estaban apartados con anterioridad desde el exterior. Al quinto día le ofrecí a un dependiente del despacho que está en 5a y 70, 20 CUC y en quince minutos tenía yo un automóvil todo desvencijado por la “friolera” de poco más de 100 dólares diarios. Va, una noche en el hotel se me ocurrió pedir una cubetita de hielo, que en cualquier hotel del mundo te la regalan o que incluso hay neveras en cada piso del hotel, pues en el gran hotel, casi la segunda embajada española en Cuba (así se venden) me cobraron 5 CUC. Un día se me ocurrió utilizar el Internet que hay en el lobby de este Meliá Habana, la hora me costo 12 euros, haciendo la conversión a lo que uno le dan 10 CUC. Es obvio que esa burocracia recalcitrante, corrupta y siempre abúlica está matando la gallina de los huevos de oro, que los hizo sobrevivir durante la peor etapa de los años 90. Ni quince días en la Ribiera Maya en uno de sus mejores hoteles (Club Playa Maroma), me costó lo de 8 días en La Habana.

Coincido con el articulo anterior y me queda una duda, en mi ultima visita a Cuba(lease problemas familiares) pude ver que en los bancos existe el cambio del Euro al CUC como vivo en Europa cambie Euros y de todas maneras me jamaron el 20%, despues supe como se hace, resulta que primero te hacen un cambio del Euro al dollar y de este al CUC menos el 20% que tiene el dollar, estando en Santa maria una Cubana residente en Alemania se quejaba que cada vez que cambiaba en el banco recibia menos de lo que ella esperaba, o sea que aunque pagues con tu tarjeta de credito te hacen el mismo proceso Euro-Dollar-CUC -20% hay que reconocer que los Castros son mas ladrones que Ali-Baba, Robin Hood y todos los otros conocidos.

Hace 10 Anos de diferecia entre mis dos ultimas visita a mi Cuba y de veras les confiezo aquello va de mal en peor.Desde que llegue al aeropuerto comienzan como decimos nosotros "la mecanica". En primer lugar tuve que pagar 50 dolares para poder recuperan dentro del mismo aeropuerto mi equipaje, sumenle a eso los 200 CUC que tuve que pagar por "tramites aduaneros".En segundo lugar la tasa de cambio de $USD por los chavitos.Me quitaron un 20% del dinero entregado (eso es un robo). Con la poca familia que me queda en Cuba,fuimos al Mar Azul,donde fui interceptado por la PNR,exigiendome ver mis documentos. Ver las calles sucias, malas (llenas de bache),los edificios apuntalados,(dicen que la Habana es Vieja por todos lados) la falta de higiene en los restaurantes y las multas que tratan de imponerte sus dependientes (eso dicen que es su lucha).Cuando visitas unas de esas tiendas que se llaman TRD (Tiendas Recaudadoras de Divisa) es otro robo, los precios, la calidad y la diversidad.Todo es un verdadero desastre. Uno va a nuestra isla por diferenes motivos,por placer,por la famila o por nostalgia, entre otras, pero con el dinero que gastas en ir a nuestra Isla, te puedes ir cuatro veces a Punta Cana (Republica Dominicana).

Leer estos articulos da solo pena, por que? en Europa la competencia en el sector del turismo es fuerte pero las mismas agencias que ofertan tienen la obligacion de brindar al cliente de toda la informacion sobre Cuba, digamos que una persona quiera vijar a Cuba y lo que escucha es que se le descuenta un 20% por cada dollar, que no puede moverse en Cuba a donde el quiera......bla..bla...seguro saca pasaje para otra parte. Otra cosa ya no hay viajes charter a Cuba, una de las causas es que las agencias han cancelado los vuelos por lo caro que Cuba le cobra el combustible, que no digan que los Europeos prefieren los viajes cortos ahi estan las Bahamas, Jamaica y otras muchas islas del caribe que son lugares fijos de muchos Europeos. Hay que ser honestos y reconocer que el turismo en Cuba no funciona desde la mala atencion hasta las pocas opciones que les brindan a los turistas, asi que si quieren turismo empiecen por quitar el 20% y ya veremos.

Cubanos y demas por favor no ofendan y discriminen mi isla vivo en Alemania y esta puta europa no esta nada facil a no ser que seas un verdadero perro capitalista todo se lo culpan a Cuba sin mencionar este puto mundo de racismo ,droga ,violaciones y miles de locuras mas cuba debe de mejorar pero el problema es global y no solo de CUBA

Este que les habla trabaja en la industria del turismo hotelero hace 26 años, precisamente en el area de atención al huésped y cada vez que voy a Cuba, aunque solo lo haga porque toda mi familia está allá y como mi madre está por encima de Castro y de toda su dictadura, no me queda de otra como se dice en México, lo que siento al no poder ofrecerles que nos hospedemos todos en un hotel en Varadero o cualquier otra playa, como haría un mexicano o cualquier otro emigrante que vive en un país desarrollado y que sueña con lo que todos los pobres, que soñamos hacerle pasar a los nuestros, unos buenos días cuando les visitamos, no se nos permite porque la discriminación y el trato con los nacionales da vergüenza, mientras lo tratan a uno de Sr. después de haberte llamado a uno cuando dejó de vivir allí, gusano, traidor, escoria, apátrida, etc., etc., no hay decoro, honestidad, vergüenza solo porque vas allí a gastar tus dólares. Desde que pones un pie en Cuba te roban, te quitan el 20% de tu dinero, la mayoría de los que trabajan en el aeropuerto o en cualquier establecimiento :"solo para turistas" trata de sacarte algo que por la pobreza que viven, no los culpo porque tienen que vivir y el desgobierno que tiene al 99% de la población en cautiverio, hambriento y en harapos porque para ese 99% Cuba es una cárcel con rejas de agua, el transporte pagado con moneda dura es caro, en los hoteles y restaurantes no te atienden con cortesía y educación porque eso no existe desde 1959, todo está sucio fuera de la postal preparada pa'l turismo, los precios en general son altos para un servicio medíocre, este que habla a visitado más de 25 países del llamado tercer mundo porque en mi caso y en el de muchos que hacen turismo me gusta vivir lo profundo del país que visito, hablar con la gente, visitar campos y pueblos, comer lo que come el pueblo, ir a los mercados comunes, ver cómo vive la gente y sus costumbres, tomar una cerveza en un bar o club donde no solo hay turistas extranjeros, porque un hotel de lujo lo hay en cualquier país y la comida por lo regular es la misma, en cualquier país de los llamados pobres hay una dignidad, atención y educación, ya sea Marruecos, Nigeria, Costa Rica, El Salvador, cuando llegas a cualquier negocio hay una sonrisa y un saludo de bienvenida y un deseo de hacerte sentir bien, ¿Cómo piensan los del poder en Cuba arreglar lo que desde que nació está torcido? por eso a cada día que pasa aquello empeorará y a Dios gracias ya boquea como el Coma-andante y la pesadilla pasará a la historia porque por mucho que trate de hacer su hermano si es que tiene la intención es demasiado tarde, solo podría alargar la agonía del pueblo por unos cortos años, porque seguro estamos todos que hará lo imposible para mantenerse en el poder para seguir viviendo como lo que son, unos burócratas burgueses SIN CORAZóN.

Como siempre el gobierno de La Habana culpando al de Washington por la falta de turistas, con eso de que les pone trabas para que viajen a la isla. Lo cierto es que cada dia son menos los que quieren viajar para la isla por un sin fin de razones que no estoy segura que el Observatorio ese esté dispuesto a escucharlas: las medidas en el aeropuerto sobre el peso del equipaje, la prepotencia de las autoridades aduaneras y migratorias (hasta las de EU son "cariñosas en su trata comparadas con las cubanas); el robo por todas partes, desde el buró del hotel, hasta en la cuenta que le hacen a uno en los restaurantes; los CUC; las tantas mentiras que se escuchan de lo que el turista no puede hacer, como usar peso cubano; el abuso en los restaurantes, que dan perro por liebre y en general, el robo, por todos lados. Ante este panorama, destinos como Republica Dominicana, Cancun, Puerto Rico, Jamaica, son mucho más atractivos que ir a una isla en la que el turista lleva las de perder.

Hagan lo que hagan ya sabemos todos que eso no tiene arreglo.En la situacion que se encuentra ese pais de corrupcion, descontento y ostinacion...al final del dia la gente esta muy cansada de vivir como perros y todos hacen guerra fria...y era sabido que esto repercutiria tarde o temprano. La otra cosa que dificulta el buen sevicio es que los paises de donde son la mayoria de los turistas ya no dan visas de visita y si te casas incluso te ponen trabas para salir...o sea que ya ni por eso pueden sentir insentivo para servirles a los turis...pobre de nuestras familias!!!!!!!!!