Hace un mes, visite la isla de Cuba y contrario ha la idea errónea que Cuba sustenta un turismo de alta calidad me encontré en la terminar 3 José Marti a una verdadera mafia vistiendo los uniforme de la aduana, patrocinando un extremismo oportunista, abusando concientemente del desconocimiento de muchos turista en referencia a leyes y regulaciones absurdas, inexistentes en otros países que promueven el turismo como una industria prospera. Mientras en otras naciones los turistas son recibidos con las mejores galas, trajes típicos y las mejores sonrisas; en Cuba son recibidos por soldados uniformado ásperos, con muy bajo nivel educacional, y donde plásticamente es inexistente personal que pueda trasmitir a los turista en sus lenguajes las estricta regulaciones que mas que crear algo, lo que hace es destruir la imagen de un turismo humanizado y sociable característica naturales de los Cubano. Las sensaciones y opiniones de todos los que tuvimos la desgracia de semejante trato coincidíamos que mientras exista la aduana actual el turismo en Cuba no puede competir o avanzar frente a otras naciones de la región. Mi objetivo no es criticar las instituciones del gobierno de Cuba, sino alentar de sistemáticos errores que fomenta una opinión negativa en referencia al turismo dentro de la isla, cuando esto no es objetivo. Porque el turismo en las instituciones privada es de una alta calidad, tanto en organización como servicio, contrario a ellos son las instituciones gubernamentales las que han generado una período caótico que solo promueve la corrupción y un pésimo trato.Saludo

todavia sigue viva en la aduana anileysis contreras yo no voy a parar hasta que la voten por descara y oportunista lo voy a elevar sino veo resultado ninguno con ella porque la vi en la terminar 2 me voy a quejar con raul castro porque ya yo no aguanto mas con los descaro de la aduana todos los cubanos no vamos a lo mismo a cuba

LA VERDAD YA YO NO SE QUE VAN HACER AHORA LAS A DUANERAS DESCARADAS ESAS DE ALLA POR EJEMPLO LA ANILEISIS CONTRERA ESA QUE NO SIRVE PARA NADA NADA MAS ES LA CORRUPCION ESA PARA ROBARLE A LOS CUBANOS QUE LLEGAN DE CUALQUIER LADO ALGUN DIA TENDRAN QUE PAGARLO ESOS LES PASA POR METERSE CON LS CUBANOS

YO SOLO QUICIERA SABER EL PORQUE LA COGEN CON TODO EL QUE VIENE DEL ECUADOR SI TODOS NO VAMOS A LO MISMO`,POR EJEMPLO,YO VIME DE VACACIONES PORQUE NO PRETENDERE NUNCA DEJAR MI PAIS Y COMPRO UNA SERIE DE COSAS LAS CUALES SON DESTINADAS A LOS 15 DE MI HERMANA Y AHORA SIENTO TEMOR DE QUE AL LLEGAR A CUBA ME DEOMICEN TODO POR EL SIMPLE HECHO DE QUE TODOS LOS CUBANOS DE AQUI SEGUN ELLOS ESTAN EN TRAFICO DE ROPAS ,ENTONCES PORQUE METEN A TODO EL MUNDO EN LA MISMA JABA , ADEMAS YA LOS ADUANEROS ESPERAN EL VUELO DE TAME PARA REALIZAR SU TRABAJO A GUSTO, ESTO ES SIN FALTAR EL RESPETO A NADIE PERO PIENSO QUE DEBEN DE PENSAR MAS LAS COSAS ANTES DE REALIZARLAS YA QUE CAEN EN LA MALA OPINION QUE TIENEN MUCHOS DE LOS QUE ME ANTECEDIERON DE LA ADUANA DE LA REPUBLICA DE CUBA.

Hola cada vez que voy a cuba es la misma cosa un problema para todo esta vez llevo mi laptop conmigo cuando llego a cuba muestro el comprobante de cuanto pague aqui en italia el problema fue muy grande porque segun el de la aduana que estaba de turno ese dia el devia valorisar mi laptop no solo que yo traia conmigo el comprovante segun el yo devia pagar un impuesto de 500cuc fue cuando decidi registrarla para asi poderla pasar sin pagar nada ya despues con mis maletas la misma cosa uno la pena aqui y cuando uno llega alla estas maletas pesan mucho mas de lo que pesanaban aqui es un casino cada vez que voy ahora pienso ir otra vez espero no pasar por lo mismo

Que malo es temblar asustada, despues de un viaje expedicionario Matanzas / aeropuerto de la Habana JOSE MARTI / Fort de France(Martinique),llegar y que te des cuenta que han registrado y robado en tu maleta,la grande la que tu crees que es la mas segura,aquello es una caj'e muerto de un plastico duro y cerrada por combinacion.Nunca me habia fallado. pues se llevaron la camara de fotos,el lector de tarjetas y un perfume que me regalo mi esposo que es muy modesto,ambos inclusive puesto que somos prefesores y musicos ,pero decidio antes que me fuera para Cuba de regalarme un caro perfume de Guerlain. Esto se los digo no por especular, lo que les digo es que se llevaron lo que mas tenia valor material y por supuesto sentimental porque dentro de la camara estaba la tarjeta con todas las fotos de mis dos semanitas de vacaciones (si se puede decir)en cuba, que ademas tuve que trabajar mucho para poder ir y ayudar mi familia , en especial a mi hermana que acaba de parir. Todas las fotos con la niña ahora que tiene un mes y medio,las del 31 de diciembre asando un puerquito con toda la familia a lo tradicional,todos esos momentos que nosotros los residentes en el exterior extrañamos tanto los habia plasmado yo en esa maldita tarjeta que estaba dentro de la camara. ya yo pare de temblar ,el susto se me paso, pero me queda una cierta indignacion mezclada con nostalgia y tristeza que es horrible. yo me pregunto, se estaran tomando las medidas como deben ser que hoy dia 10 de enero del 2009, nos siguen estafando descarada y desconsideradamente?Yo creo que la palabra consideracion y respeto en aquel lugar, en ese aeropuerto JOSE MARTI , cada vez pierden mas su sentido. No quiero hacer ninguna reclamacion ademas no me interesa, pero me gustaria saber donde se pueden hacer sobre todo quejas, y que te escuchen sin sordera.Eso de las sugerencias ya es mas dificil,hay caray,que viajecito! ps: a un amigo cubano que viajo conmigo,en el viaje de ida le hicieron pagar ciento y pico de cuc por exceso de equipaje;el llevava 28 kg y yo que traia (segun LA PEEESAA,donde te pesan el equipaje hasta con la carretilla)35kg, no me hicieron pagar. aparte cuando llego a su casa se dio cuenta que le habian robado dos relojes, cada uno en su estuchito listos para regalarle a 2 de sus seres mas queridos, mas un telefono celular. Por cierto esta mañana antes de embarcar el me lo estaba contando,ahora con este viaje de regreso hasta yo tengo para contar. Hasta cuando?

Hola soy cubana, vivo temporalmente en Madrid y en enero de 2006 en la terminal 3 del aeropuerto Jose Marti me hicieron pasar uno de los peores dias de mi vida.Llevaba 2 maletas 1 de 25kgs y otra de 20, más el equipaje de mano, esto era lo que pesaba al salir de Barajas. Una vez en la habana mi equipaje según los funcionarios habia duplicado su peso. Deespués te tenerme más de 2 horas entre abriendome el equipaje, sacando cosas de dentro, les explico que soy residente en Cuba y que dice la regulación que tengo derecho a importar mis articulos personales, 10kgs de medicamentos y el pago del supuesto exeso que ellos decian era en moneda nacional. Pues nada de lo que dije y mostre como fue la copia sacada de la pagína de la aduana general donde decia todos mis derechos les hablando el alma y me hicieron pagar 200 cuc, más un decomiso de 25 kgs. Hice todas las reclamaciones por los c anales que correspondia, presente el tiket del peso de Barajas los nombres de las personas que estaban esa noche en el turno de robos de la aduana y todo fue en vano, no me devolvieron nada. Por ultimo envie una carta a las oficinas del consejo de estado y me mandaron un inspector de la aduana (esto después de haber ido a la oficina central de la aduana en el municipio Plaza) Al final todo esto no fue más que dar muela y baba para no dar la razón, aun reconociendo que hay corrupción, estafas, mentiras.

Verdaderamente ladrones todos, desde el mas grande al mas pequeño, esos que dicen que hay que denunciar al que soborna porque no dicen que hay que denunciar al que te obliga a sobornar. yo vivo en suecia he mandado unas cosas a mi hijo que reside alla en la habana con el hijo de mi esposo , cuando el recibe las maletas le habia puesto adentro cosas que no eran de el , nadie sabe nada , nadie tiene idea de nada. lo que si se que nadie sabe con que sacrificio uno hace eso para que vengas personas inescrupulosas a aduenarse de lo que no es suyo ... por eso senores vayan a casa de un trabajador del aereopuerto viven en abundancia , cuando una persona en cuba no puede vivir con el sacrificio ajeno .. es abusivo

los abusadores que no creen en brete los que nos tiene controlaos to el billete

Ahora son las 2:04am algo relacionado me a quitado el sueño.Buscando informacion me tropece con esta pajina..Soy recidente en el exterior y me pregunto que gane con quedar bien con mi pais? Tener lo todo en regla,salir con tal merito veo y esta mas que demostrado que es solo una forma de ofenderme a mi mismo. Digo esto porque a mi alrededor tengo cubanos que salieron y desertaron y casi no tenemos diferencia a la hora de entrar.En estos mismos momentos en que les escribos mi hija de 8 años esta vomitanto ,de tanto llorar en la terminal 3 del aereopuerto jose marti de cuba, Me la traje de vacasiones aqui a Suecia y ahora esta sufriendo por no pder entrar a Cuba todo lo recolecctaddo(comprado)durante sus vacasiones en Suecia.Es cubana y solo queria llevar las cosas que su papa con tanto sacrifisio le compro..pero alla dicen que es menor y no puede entrar un Play station y unos cuantos kilos de mas..Y OLVIDENCE DE PAGOS ..YA LO HE INTENTADO TODO ..SI PUDIERA HABLAR CON CNN O CON OTRO BUEN CANAL DE TELEVISION LO HARIA AHORA MISMO. HASTA CUANDO CUBA,HASTA CUANDO???????

LA ADUANA TIENE MUCHAS FORMAS DE ROBAR Y SI NO LO CREEN ASI.. ,LEAN ESTO.. Buenos dias.. aunque para mi no lo es...acabo de leer las leyes de la aduana para envios postales.. y en muchos de los casos me parece bastante exagerada...creo que cuba no es un pais que deba vivir excento de las leyes exteriores...y a la hora de ponerlas pensar ...voy a abreviar... soy cubana y vivo en noruega ..tengo un hermano preso...y trate de enviarle un paquete para facilitar su estancia en el lugar con cosas necesarias...QUE NO TIENE.AHI.. como es posible que despues de de cuatro meses me entere que el paquete fue devuelto a noruega porque se exigue una tal planilla consular...un papel que cuesta 1500 koronas (que son 300 dolares) cuando desde cuba se exige que lo que va dentro del paquete no exceda los 200 dolares...osea para ver si entienden lo que les digo... -Pago 60 dolares por la caja Carrion que es la que se utiliza para envios al exterior desde europa) -Lo que va dentro no puede exceder los 200 dolares -Y encima les pago un papel que tiene un valor de 300 dolares Veremos si da la cuenta.... 60 (de la caja) 300 + ( para la planilla consular) ___ 360 (eso es todavia sin comprar lo que enviare dentro de la caja.....Interesante.!.) A Chile que es mas lejos de Noruega que cuba llegan perfectamente sin planilla alguna por lo que llego a la conclusion que es una ley interna y no internacional...pero es que las leyes se ponen para facilitar las cosas (al menos en cuba) a los ciudadanos y no para sacar probecho de la necesidad de los demas... Me gustaria mucho..y creo que tengo el derecho..de saber.el motivo por el cual un simple papel.. llamado planilla consular cuesta 1500 koronas..? Y ese invento que beneficios nos trae a nosotros los consumidores? Nos beneficia o nos afecta? Otra cosa ..dentro de tantas beneficios que se las da a otras personas de no tener que pagar la planillita.. porque no pensamos en la posibilidad de excentuar del pago a los envios a presos...quiero aclarar que yo no envio.. pitusas ni nada de eso.. yo envio papel,lapiceros,entre otras necesidades...le pido de favor que me de una respuesta a este correo...por favor le pido que no me escriba con lenguaje de discurso en una tribuna,,sea claro y concreto..aplique solecismos,cubanismos..que yo vivo en el exterior pero soy 100% cubana....y si le escribo esta carta es precisamente porque me duele cuando mi gobierno se equiboca...me duele cuando no son capaces de respetar y valorar a los residentes en el exterior...la idea de la revolucion no es ponerles impedimentos a los cubanos residentes o no en el exterior sino facilitarles la vida porque yo vivo aqui pero sigo siendo cubana..y lo unico que trato es de ayudar...pero al pan ,pan y al vino, vino.....por mucho que le doy vueltas a la cabeza no logro encontrale una explicacion a tener que pagar por un simple papel se llame como se llame nada mas y nada menos que 300 dolares...cuando la caja sin necesidad de eso lleva claramente Nombre (s), Apellidos y Dirección del remitente; Nombre (s), Apellidos y Dirección del destinatario en Cuba; Relación de artículos que contiene y su valor; Valor total de los artículos; Teléfono del destinatario; SE de la Unión Postal Universal (UPU) y ningun otro pais tiene el uso de esa planilla de esa forma ..a lo mejor a usted no le interesa eso.. pero creo que Cuba es una pais como otro cualquiera con sus diferencias.. y no vivimos solos en este mundo...dejemos por un momento de pensar en estar sacandole partido al que esta en el extranjero...que muchos de los que estamos aqui lo hacemos para ayudar a nuestra familia economicamente y no porque queriamos salir...ya creo es que suficiente el sacrificio.. siento no poder segui pidiendole explicaciones,,,o al menos una aclaracion de mis dudas ..pero temo sobrepasar la barrera del respeto...pues suelo hacerlo cuando lo hacen primeramente conmigo.. solamente me conformo co una sincera respuesta.. revolucionariamente dianelys rodriguez NOTA>POR FAVOR NO VAYA A TOMAR ESTE CORREO COMO CONTRAREVOLUCIONARIO NI NADA DE ESO... SIMPLEMENTE ES LA VERDAD...YO A PESAR DE LOS ERRORES DE MI CUBA SIGO SIENDO CUBANA... AUNQUE POR ESTAS COSAS QUE HACE MI PAIS A VECES QUISIERA SER GUANAJO PARA METER MI CABEZA DENTRO DE UN HUECO...Y PARA REMATAR PARA RECOGER LAS CAJAS QUE VIRARON DESDE CUBA TUBE QUE PAGAR POR ELLS 60 DOLERS POR CADA UNA *FUERON 5 CAJAS) es mejor fracasar en el intento que no intentar por temor a fracasar,,,

Verdaderamente ladrones todos, desde el mas grande al mas pequeño, esos que dicen que hay que denunciar al que soborna porque no dicen que hay que denunciar al que te obliga a sobornar. Ese que te pesa y calcula lo que le da su gana en Moneda CUC, que no te muestra una regulación vigente por la cual ampararse, que te cobra 5 CUC por los servicios de robar y te hace esperar para que al final pagues. Eso si no dice, porque de seguro ese que lo inventa vive mejor que cualquier cubano.

Yo he viajado por placer, por casi todo el mundo y tiene Ud. razón, nadie trata peor que los funcionarios de inmigración de los EU, seguidos por los de Cuba, sobre todo si eres cubano. He "padecido" incluso los largos interrogatorios que te hacen para subir a un avión de ELAL, pero nunca han sido tan pendencieros como los de la inmigración cubana. Sobre todo si eres cubano, insisto. Pocos paises del mundo pueden "vanagloriarse" de tratar peor a sus congéneres que cuba. Y esto no es lo peor, lo peor es que los "sobornos" no hay que ofrecerlos, ellos te los "piden", y si no los das te hacen la vida un infierno. Perdóneme Ud. caballero pero si hay algo que no tiene asideros por donde justificar nada, es la frontera aduanal cubana. POr cierto, si quieres sacar pintura u objetos de algún museo para venderla en el extranjero, y eres el funcionario del gobierno encargado de la "transacción", puedes hacerelo sin que nadie te revise la maleta, pero eso sí, cuidado con los blumers que llevas a tu abuela, que si la de la funcionaria de inmigración no tiene pa la suya, seguro que te los decomisa.

Por favor, 'Aduana cubana', investiguen quiénes robaron mi patria, ya que están en eso. Quedaré muy obligado si me la devuelvan.

Si hacen como Diogenes, que aplena luz del dia buscaba con un farol un hombre honesto, en Cuba un ADUANA no encontaran NINGUNO. Primera denuncia UNA oficial de Nombre EMA es la jefa responsable de sus cuatreros en la Terminal de José Martí. Esa mujer es Ali baba travestido.

La aduana, institucion corrupta en si misma investigando la corrupcion, resultados: cogen presos a 2 0 3 trabajadores que pagaran las culpas de todos los demas y aqui no ha psado nada. No conozco a nadie que haya hablado bien del servicio en los aeropuertos cubanos, siempre le roban a la gente y las maletas siempre pesan mas de lo debido, sera que newton se equivoco y que la gravedad en cuba no es 9.8 sino 48.9. Fisico aduanero

Esto va para Marco Antonio el del 5 ,fijate ke tu tienes razon en ninguna nación tratan tan mal a los viajeros al pasar por Migración como en Cuba .Los interrogatorios exsahustivos cuando entras y al llenar las planillitas donde te preguntan todo.Te quitan los zapatos, te hacen dar vueltas te esculcan hasta el alma. Hay que estar ciegos para no verlo.Sin contar lo caro de las visas y las entrevistas y tener tambien un pasaporte cubano para entrar al pais ke te vio nacer ,cuando uno viaja a Cuba,te expones a cualquier abuso y atropello y no puedes reclamar NADA,te lo digo Yo ,ke tengo pasaporte azul y pasaporte cubano tambien.Aqui en USA ,pueden cometer algun abuso ,pero puedes reclamar y usar la ley ,sea quien sea ,Ok ,Bye -Juanito-

marco antonio: no dudo que lo que dices sea cierto, ya he escuchado comentarios, pero en primer lugar no creo que traten asi a los norteamericanos que regresan a su pais, lo hacen con los extranjeros y por supuesto que es un trato odioso; en segundo lugar no creo que lo que ocurre en estados unidos justifique lo que ocurre en cuba, como le hacen creeer desde hace 50 años al pueblo cubano.

Quería manifestar mi total acuerdo con todos los comentarios. Empezando por el trato y terminando por el uniforme todo se vuelve desagradable y ajeno al llegar a nuestro país...y eso que somos la fuente principal de entrada de divisas...gracias a ese ejercito de desagradecidos que engrosamos, gracias al sacrificio de vivir fuera de nuestra tierra se hace la vida mas llevadera en Cuba para algunos. Voy pronot a Cuba..ya les contaré a mi regreso de mis experiencias.

Para el enemigo: Viajo con frecuencia debido a mi trabajo, en ninguna nación tratan tan mal a los viajeros al pasar por Migración como en USA.Los interrogatorios exsahustivos cuando entras a Estados Unidos y al llenar las planillitas donde te preguntan todo.Te quitan los zapatos, te hacen dar vueltas te esculcan hasta el alma. Hay que estar ciegos para no verlo.Sin contar lo caro de las visas y las entrevistas.Para la comunidad miamense Cuba es un "infierno" y Estados Unidos "el paraiso" Marco Antonio Silva

son los aduaneros los priemros que hacen presion sobre la gente para que alguien los "soborne" y bien contentos que se ponen los sobornados; los cambian cada cierto tiempo y despues viene otra vez el "soborno" y vuelve a cambiarlos. la aduana e inmigracion son fuentes de corrupcion, porque saben que el que llega esta desesperado por ver y ayudar a su familia y puede ceder un poquito para no perderlo todo. ahora te pesan el equipaje cuando te bajas del avion, para que? la isla pesa demasiado? es verdad que no despega...

La Aduana e inmigracion deberian responder por que en el AEROPUERTO INTERNACIONAL IGNACIO AGRAMONTE DE CAMAGUEY,los familiares de los pasajeros que llegan, tienen que esperar tirados fuera de la instalacion a las 2 de la madrugada,pues una soga les impide entrar al portal.En el 2006 al menos podian entrar y sentarse,luego en el 2007 tenian que esperar en el portal,y ahora ni siquiera en este.....Esos son los cambios de Raul?Espero que muy pronto el salon de espera sea en la carcel que esta enfrente al aeropuerto.

pero qué clase de desacaraos son por tu madre. así que denuncian: "intentos de sobornos" al personal aduanero, pero si son una pandilla de atracadores. te ven aparecer con las maletas y ya comienza la extorsión en toda regla. y no hay un sólo trabajador del aereopuerto josé martí ajeno a estos atracos. ni uno. somos ciudadanos de un no país y eso forma parte de la no bienvenida. sinvergüenzas

deberian investigar tambien a inmigracion, con esos uniformes que dan la peor impresion cuando uno llega al pais, que tratan a los extranjeros de "tu" y por el nombre de pila y a los cubanos residente en el exterior como si fueran sus enemigos personales. el contacto con los oficiales de inmigracion se parece mas a un interrogatorio en una estacion de policia que una bienvenida a tu pais de origen. todos somos sospechosos de venir de parte del "enemigo".